Het korte antwoord
Neem je rijbewijs, een paspoort of geaccepteerde identiteitskaart, een creditcard op naam van de hoofdbestuurder en je geprinte boekingsvoucher mee. Elke bestuurder laat een eigen rijbewijs zien, en sommige bestemmingen of verhuurders vragen ook een internationaal rijbewijs.
Op deze pagina
De vier documenten bij het ophalen
De verhuurbalie controleert deze vier documenten voordat je de sleutels krijgt:
| Document | Wie neemt het mee | Waar het aan moet voldoen |
|---|---|---|
| Rijbewijs | Elke bestuurder | Fysieke kaart, geldig tot de laatste huurdag |
| Paspoort of identiteitskaart | Hoofdbestuurder | Geldig, liefst tot zes maanden na de huur |
| Creditcard | Hoofdbestuurder | Op eigen naam, met genoeg ruimte en pincode |
| Boekingsvoucher | Hoofdbestuurder | Geprint op papier |
De huurovereenkomst staat niet in dit lijstje: die krijg je bij het ophalen aan de balie.
Alle vier moeten fysiek bij je zijn als je de auto ophaalt. Ontbreekt er een, dan kan de verhuurder weigeren je de auto mee te geven, en dat telt als no-show: je krijgt geen terugbetaling en in het slechtste geval heb je ter plekke een nieuwe boeking nodig, meestal tegen een hogere prijs.
Je rijbewijs
Je rijbewijs moet geldig zijn tot de laatste huurdag, en meestal moet het zijn uitgegeven in je woonland of anders geaccepteerd worden door de verhuurder en op je bestemming. De meeste verhuurders vragen ook dat je het al minimaal een of twee jaar hebt.
Alleen de fysieke kaart wordt geaccepteerd, dus een foto, een kopie of een digitaal rijbewijs op je telefoon volstaat niet, ook niet de officiële digitale rijbewijzen die sommige landen via een app aanbieden. Iedereen die de auto gaat besturen, laat bij het ophalen een eigen rijbewijs zien.
Paspoort of identiteitskaart?
De hoofdbestuurder heeft een geldig paspoort nodig, of een identiteitskaart als de verhuurder en bestemming die accepteren, wat gebruikelijk is voor inwoners van de EU die binnen de EU huren. Reizigers uit de VS nemen hun paspoort mee, en bij twijfel is een paspoort het document dat werkt.
Verhuurders vragen vaak een identiteitsbewijs dat geldig is tot zes maanden na het einde van de huur. Een paspoort dat een paar maanden na je reis verloopt, komt mogelijk niet door die controle, dus kijk naar de vervaldatum zolang er nog tijd is om het te vernieuwen. De precieze regels voor identificatie bij jouw huur staan in de voorwaarden die je bij het afrekenen ziet.
Waar de creditcard aan moet voldoen
De creditcard wordt gebruikt voor de borg, dus het moet een fysieke kaart op naam van de hoofdbestuurder zijn, met genoeg beschikbare bestedingsruimte voor de borg en een pincode die je kent. Debit- en prepaidkaarten worden bij het ophalen meestal geweigerd, al staan sommige verhuurders ophalen zonder creditcard toe onder specifieke voorwaarden.
Waarom een geprinte voucher meenemen?
Je boekingsvoucher krijg je per e-mail zodra je betaling is bevestigd, en je vindt hem ook bij Reservering beheren op de website. Print hem en neem het papieren exemplaar mee naar de balie.
Een voucher op je telefoon is geen betrouwbare vervanging. Met een lege batterij of zonder bereik aan de balie heb je hem niet, en sommige verhuurders staan sowieso op papier.
Kun je je boekingsvoucher niet vinden? Hij staat ook bij Reservering beheren. Staat hij daar niet, mail dan ons supportteam; met je boekingscode uit de bevestigingsmail krijg je binnen 24 uur antwoord.
Heeft dit je vraag beantwoord?